İletişim

İletişim formu

Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim ne kadar sürede kargoya verilir? (Kargo Süreci)


YUBI ürünlerinin tamamı el işçiliği ile size özel hazırlanmaktadır. Siparişiniz onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde titizlikle paketlenerek kargoya teslim edilir. Kargo takip numaranız, paketiniz yola çıktığında e-posta ve SMS yoluyla size iletilecektir.

Ürünün ölçüsünü nasıl seçebilirim? (Ürün Size / Ölçü)


Yüzük modellerimiz genellikle ayarlanabilir (standard size) yapıdadır, bu sayede her parmağa uyum sağlar. Sabit ölçülü ürünlerimiz ve kolyelerimiz için her ürün sayfasında bulunan "Ölçü Rehberi" tablomuzu inceleyerek kendiniz için en uygun bedeni saniyeler içinde belirleyebilirsiniz.

Satın aldığım ürünü iade edebilir miyim? (İade Süreci)


Memnuniyetiniz bizim için önceliklidir. Hijyen kuralları gereği küpeler hariç, kullanılmamış ve orijinal kutusu bozulmamış tüm ürünlerimizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde ücretsiz olarak iade edebilirsiniz. İade sürecini başlatmak için [İade Formu] sayfamızı ziyaret etmeniz yeterlidir.

Takılarım zamanla kararır mı? (Ürün Bakımı)

YUBI ürünlerinde yüksek kaliteli emaye kaplama bakır işçiliği kullanıyoruz. Ürünlerimizin ömrünü uzatmak için parfüm, deterjan ve deniz suyu gibi kimyasallardan uzak tutmanızı öneririz. Bu şartlara uyulduğunda takılarınız uzun yıllar ilk günkü ışıltısını ve canlılığını koruyacaktır.

Hassas bir cildim var, ürünleriniz alerji yapar mı?


Tüm ürünlerimiz hipoalerjeniktir. Nikel içermeyen özel alaşımlar üzerine yapılan kaliteli kaplamalarımız sayesinde en hassas ciltlerde bile güvenle ve konforla kullanılabilir.

Ürünleriniz orijinal el yapımı mı?


Evet, YUBI'nin en büyük farkı budur. Mağazamızda gördüğünüz her bir parça, seri üretimden uzak, zanaatkarlarımız tarafından elde şekillendirilir. Bu nedenle her ürün, sadece size özel olan minik detay farklılıkları taşıyabilir.